Договор-оферта с продавцом

1. Термины и статусы сторон

1.1. Площадка — ИП Engineering Company, ИИН 980305351461, действующее на основании свидетельства о государственной регистрации; сайт https://777.electromart.kz.

1.2. Продавец — лицо, присоединившееся к Договору акцептом настоящей Оферты через интерфейс сайта (далее — Продавец).

1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

1.4. Агент — Площадка. Принципал — Продавец. Площадка действует от имени и за счёт Продавца: заключает договоры с Покупателями, принимает оплату, формирует документы и перечисляет Продавцу его выручку за вычетом вознаграждения.

1.5. Товар — товары, работы и услуги, размещённые Продавцом на Сайте.

1.6. Заказ — оформленный на Сайте набор позиций Товара одного Продавца.

1.7. Вознаграждение Площадки — комиссия за услуги по настоящему Договору.

2. Предмет договора

2.1. Продавец поручает, а Площадка принимает на себя обязательства за Вознаграждение совершать от имени и за счёт Продавца следующие действия:

• размещать информацию о Товаре и ценах на Сайте;
• принимать заказы Покупателей и согласовывать отгрузку;
• принимать оплату Покупателей в безналичной форме и перечислять Продавцу причитающуюся сумму;
• формировать кассовые документы за Товар от имени Продавца и документы за свои услуги от своего имени;
• информировать Покупателей о продавце и о статусе Заказа;
• вести реестр продавцов на Сайте.

2.2. Площадка не приобретает Товар у Продавца и не отвечает по обязательствам Продавца перед Покупателем как лицо, продающее Товар. Права и обязанности перед Покупателем по Товару, его качеству, гарантии и возврату несёт Продавец.

2.3. Продавец обязуется указать достоверные сведения о себе, о Товаре и о ценах, а также передать все необходимые документы и разрешительные документы на Товар.

3. Права и обязанности Площадки

3.1. Площадка вправе:

• устанавливать правила размещения Товара и качества карточек;
• проводить модерацию карточек до и после публикации;
• приостанавливать размещение Товара при нарушении настоящего Договора и законодательства;
• устанавливать Вознаграждение в пределах, согласованных с Продавцом;
• изменять тарифы на Вознаграждение с уведомлением Продавца за 30 календарных дней;
• требовать от Продавца подтверждающих документов по жалобам Покупателей.

3.2. Площадка обязуется:

• указать на Сайте сведения о Продавце: наименование, ИИН/БИН, адрес, контакты — в объёме, который требует закон о защите прав потребителей в электронной среде;
• не отказывать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества в установленный законом срок;
• перечислять Продавцу причитающуюся сумму в сроки, указанные в разделе 5;
• передавать Продавцу сведения об оплаченных Заказах и их статусе;
• обрабатывать обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством, и передавать их Продавцу.

3.3. Площадка не удерживает денежные средства Продавца в качестве обеспечения, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или настоящим Договором.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец вправе размещать Товар, видеть свои продажи и запрашивать выплату.

4.2. Продавец обязуется:

• владеть Товаром и иметь все права на его продажу, включая право на удалённую торговлю;
• предоставлять достоверные сведения о Товаре: наименование, производитель, артикул, характеристики, единица измерения, страна происхождения, гарантия;
• указывать цену за единицу измерения и соблюдать действующее законодательство о ценах;
• указывать полную цену с учётом налогов, если Продавец является плательщиком НДС, и не создавать видимость цены ниже фактической с налогом;
• отгружать Товар в срок, указанный в карточке, и сообщать о задержке;
• оформлять документы по реализации от своего имени, вести налоговый учёт самостоятельно;
• отвечать перед Покупателем за качество Товара, за его доставку и за достоверность сведений;
• выполнять требования законодательства о маркировке и о разрешительной документации;
• не размещать Товар, запрещённый к продаже, и Товар с недостоверными изображениями.

5. Расчёты, вознаграждение и выплаты

5.1. Цена Товара устанавливается Продавцом. Покупатель оплачивает цену с наценкой Площадки, размер которой указан в карточке товара как итоговая цена.

5.2. Вознаграждение Площадки составляет ___% от цены Продавца. В пересчёте от итоговой цены Покупателя это составляет ___% — обе величины указываются в кабинете продавца, чтобы не было расхождений при проверке.

5.3. Начисление производится только после перевода Заказа в статус «Отгружен». До этого деньги не являются выручкой Продавца: отмена заказа не создаёт начисления, а отмена уже отгруженного Заказа сторнирует его.

5.4. Налоговый режим Продавца фиксируется при регистрации и влияет на выплату:

5.5. Минимальная сумма выплаты — 20 000 ₸. Сумма ниже минимальной перечисляется в следующий срок вместе с накопленной.

5.6. Выплата производится на реквизиты Продавца: расчётный счёт с указанием БИК для юридического лица либо счёт в банке для ИП. Перед выплатой Площадка вправе связаться с Продавцом для подтверждения реквизитов.

5.7. Площадка удерживает с выплаты: задолженность Площавца по возвратам покупателям и штрафные санкции по разделу 7, если они начислены.

6. Отгрузка, приёмка и передача товара

6.1. Продавец упаковывает Товар, наносит маркировку с номером Заказа и передаёт в перевозчику или курьеру в срок, указанный в карточке.

6.2. Способы передачи: транспортная компания, курьер, самовывоз Покупателя со склада Продавца, выделенный склад Площадки (если Товар размещён на складе Площадки).

6.3. Площадка уведомляет Покупателя о статусе Заказа: «принят», «передан в доставку», «доставлен», «возврат оформлен».

6.4. Доставка в другой город оплачивается Покупателем отдельно, если это указано в карточке; стоимость доставки Площадкой не возмещается, если не согласовано иное.

7. Возвраты и претензии покупателей

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в срок, установленный законом о защите прав потребителей. Продавец обязан принять Товар и вернуть денежные средства.

7.2. Возврат денег Покупателю производит Площадка за счёт причитающихся Продавцу начислений. Если начислений не хватает:

• Продавец возвращает Площадке сумму в течение 10 календарных дней с момента предъявления требования;
• Площадка вправе удержать из следующих выплат сумму возврата и начисленных на него расходов по доставке;
• при систематических возвратах Площадка вправе приостановить размещение Товара.

7.3. Товар ненадлежащего качества: Площадка передаёт Продавцу претензию в день обращения. Продавец обязуется заменить Товар или вернуть деньги и возместить расходы Покупателя на обратную перевозку.

7.4. Площадка ведёт учёт обращений и передаёт Продавцу отчёт не реже одного раза в месяц с указанием предмета, даты и результата.

8. Рейтинг продавца и приостановка размещения

8.1. Площадка вправе вести рейтинг Продавца по срокам отгрузки, отменам и жалобам и показывать его Покупателю.

8.2. Основания для приостановки размещения: недостоверные сведения о Товаре, отсутствие разрешительных документов, систематические отмены, обман покупателя, нарушение законодательства о рекламе, невыполнение требований по маркировке.

8.3. Приостановка не лишает Продавца права на выплату за уже начисленные суммы.

9. Реклама товаров и услуг площадки

9.1. Продавец вправе размещать рекламу своих товаров в рекламных блоках Сайта на условиях договора на оказание рекламных услуг.

9.2. Реклама не должна содержать:

• запрещённые по закону о рекламе утверждения, сравнения с конкурентами, обещания гарантированного результата;
• достоверность, вводящую в заблуждение о происхождении, составе, свойствах Товара;
• ссылки на запрещённые товары и услуги, а также на сайты, распространяющие такие.

9.3. Каждый рекламный материал сопровождается пометкой «Реклама».

9.4. Ответственность за содержание рекламного материала несёт Продавец.

10. Ответственность сторон

10.1. Площадка не отвечает за качество Товара, за его соответствие описанию, за действия Продавца и за вред, причинённый Покупателю Товаром или действиями Продавца.

10.2. Площадка отвечает за:

• достоверность информации о самой Площадке и о порядке работы Сайта;
• своевременное перечисление начисленных Продавцу сумм;
• возврат денег Покупателю при отказе от Товара надлежащего качества — в пределах средств, начисленных по этому Заказу;
• обработку обращений Покупателей в установленные сроки.

10.3. Ни одна из сторон не отвечает за упущенную выгоду, кроме случаев умышленного нарушения договора.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Площадка передаёт Продавцу контактные данные Покупателя, необходимые для выполнения Заказа: имя, телефон, адрес доставки. Передача иных данных без согласия Покупателя не допускается.

11.2. Продавец обязуется использовать полученные данные только для исполнения Заказа, не передавать их третьим лицам и удалить их по завершении исполнения в течение 30 дней.

11.3. Стороны обязуются не разглашать условия Вознаграждения без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом или налоговым органом.

12. Изменение условий и расторжение

12.1. Площадка вправе изменять настоящие условия с уведомлением Продавца за 30 календарных дней. Изменения не применяются к Заказам, оформленным до уведомления.

12.2. Площадка вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке с перечислением Продавцу всех начисленных сумм и удержанием задолженности по возвратам.

12.3. Договор считается прекращённым с момента исполнения обязательств по незакрытым Заказам.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Споры решаются переговорами, затем в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 календарных дней).

13.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, а также в орган по защите прав потребителей и в Единую информационную систему рассмотрения жалоб.

13.3. Применимое право — право Республики Казахстан.

14. Реквизиты площадки